Contre façon lego via le bon coin

[Arkheon]

Bonjour, tout est dans le titre.
Quel est votre expérience ou vos conseils quand à réception d'un set présenté Lego dans l'annonce et à réception, la boîte et le livré son Lego mais tout le reste est de la contre façon.

Avez vous déjà eu un cas approchant, lors du litige comment cela c'est passé avec les équipes le bon coin ?

Moi le vendeur m'accuse de vouloir l'arnaquer... Et de lui renvoyer des pièces qui ne sont pas les siennes...

Merci pour vos retours

[Ruk wargrider]

ca c'est la merde. Pas d’expérience particulière pour moi.
Bon courage pour ce bins. tiens nous au courant.

[DJF]

Même chose pour moi, jamais d'achat sur le bon coin (ou alors remise en main propre uniquement)
Si tu as payé avec Paypal, tu peux leur faire savoir que tu n'as pas reçu l'objet décrit et tenter un litige... En dehors de ça

Bon courage, tiens nous au jus

[Bapt]

Hello

Que tu aies reçu des faux lego ou une brique à la place de l'Iphone commandé ne change pas grand chose

L'objet n'est pas conforme à ce que tu as commandé et c'est disons le un peu la merde ...

J'imagine que comme nous tous, tu as ouvert le colis chez toi sans présence du livreur et que personne ne peut confirmer ta bonne foi ?

Tu peux activer :
- une discussion avec le vendeur : apparemment il te rejette la faute / accusation. Tu ne pourras rien en tirer
- un litige avec le bon coin : mais c'est peine perdue. Ils vont rejeter la faute sur vous deux et/ou le livreur
- un litige avec le livreur : peu probable dans ton cas que ce soit lui qui a changé les pièces dans la boite / Tu va t'épuiser pour rien
- un litige avec paypal si tu as payé avec : c'est là où tu as le plus de chance de te faire remboursé

Tu as peut etre une protection juridique (avec ta banque, ta cb, ton employeur, ...). Si c'est le cas, c'est le moment de les appeler

Bon courage

[Arkheon]

Merci pour vos retours.
Avec des photos et une vidéo explicative c'est passé, intégralement remboursé sauf les frais de renvoie du colis. Par contre, il faut échanger immédiatement à réception du colis avec le vendeurs c'est ce qui a joué aussi en ma faveur.
Car il s'est passé que quelques minutes entre colis reçu sur mondial relais et mon échange avec le vendeur.
J'espère que ça aidera d'autre personne.

[Ruk wargrider]

Merci pour ton retour. Malheureusement des fois pas le temps d'ouvrir aussitôt... bon a savoir si c'est important.
Merci.
A bientôt